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LCA Impulse, SA de CV
Términos y Condiciones Generales
Versión vigente: Mayo 2026
LCA Impulse, SA de CV · Calle Aristóteles 210, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, 11550 Ciudad de México, CDMX· www.lcaimpulse.com · WhatsApp: 55 6705 8376
LCA Impulse es una empresa mexicana que presta servicios de protección jurídica para arrendamiento, utilizando inteligencia artificial, canales digitales y firma electrónica para la prestación de sus Servicios. El uso del Sitio Web o los Servicios implica aceptación de estos Términos.
1. Definiciones
- Arrendador: Propietario o facultado que otorga el uso temporal de un inmueble a cambio de renta.
- Arrendatario: Persona que paga renta por el uso temporal de un inmueble.
- Asistente de IA / Bot: Sistema automatizado con inteligencia artificial operado vía WhatsApp para cotización, contratación y seguimiento.
- Firma Electrónica Avanzada: Firma con validez jurídica plena conforme a la NOM-151-SCFI-2016 y la Ley de Firma Electrónica Avanzada.
- Impulsor: Persona que promueve pólizas de LCA Impulse a cambio de comisiones.
- Make / Integromat: Plataforma de automatización que coordina los flujos de trabajo digitales.
- NOM-151: Norma Oficial Mexicana que otorga validez jurídica a la firma electrónica de contratos.
- OpenAI / GPT: Motor de inteligencia artificial del Asistente de IA.
- Póliza Jurídica: Documento que acredita la contratación de los Servicios y sus coberturas.
- Servicios: Cotización, investigación, elaboración y firma de contratos, cobranza y asesoría jurídica.
- Usuario: Cualquier persona que use el Sitio Web, Asistente de IA o Servicios de LCA Impulse.
2. Tipos de Pólizas y Coberturas
Todas las pólizas requieren la realización de una investigación integral del Arrendatario prospecto, con un costo de $1,500 MXN que se aplica al pago total si se contrata la póliza, o que no será reembolsado si no se concreta la contratación (conforme a lo establecido en la Cláusula 3).
A. Póliza Silver
- Asesoría jurídica durante la vigencia.
- Investigación legal, financiera y penal del Arrendatario con IA.
- Elaboración del Contrato de Arrendamiento + firma digital NOM-151.
- Cobranza extrajudicial de rentas y servicios adeudados.
- Recuperación extrajudicial del inmueble.
- 50% de descuento en el segundo año de renovación.
B. Póliza Gold
- Todo lo de Silver, más:
- Asistencia de abogado en celebración y terminación del contrato.
- Elaboración de pagarés.
- Expediente e inventario fotográfico del inmueble.
- Proceso judicial de recuperación del inmueble.
- Cobranza judicial y ejecución de pagarés.
- Honorarios de abogados incluidos.
C. Póliza Platinum
- Todo lo de Gold, más:
- Garantía de hasta 3 meses de renta vencida.**
- Investigación en el Registro Público de la Propiedad (RPP).***
3. Precios, Costo de Investigación y Vigencia
El costo de cada Póliza Jurídica se determina conforme al tabulador vigente en el Sitio Web, con base en el monto de renta mensual del inmueble y el tipo de póliza seleccionado:
- Rentas de $1,000 a $30,000 MXN/mes: precio fijo anual según tabulador publicado en el Sitio Web.
- Rentas de $30,001 a $150,000 MXN/mes: precio calculado aplicando un factor porcentual aplicado directamente sobre la renta mensual (Silver: 19%, Gold: 27%, Platinum: 47% — aplicado sobre la renta mensual).
- Rentas mayores a $150,000 MXN/mes: cotización personalizada vía WhatsApp con un asesor de LCA Impulse.
Costo de investigación: Todo proceso de investigación del Arrendatario prospecto tiene un costo de $1,500 MXN, que deberá cubrirse al inicio del proceso. Este costo aplica de la siguiente manera:
- Si el Usuario decide contratar la póliza, los $1,500 MXN se aplican como parte del pago total de la póliza.
- Si el Usuario decide no contratar la póliza después de realizada la investigación, el costo de $1,500 MXN no será reembolsable, ya que cubre los gastos operativos de la investigación realizada.
Las pólizas tienen vigencia anual a partir de la fecha de contratación y confirmación de pago. LCA Impulse puede modificar precios sin afectar pólizas ya contratadas y vigentes.
4. Asistente de Inteligencia Artificial y WhatsApp
LCA Impulse opera un Asistente de IA vía WhatsApp Business para cotizar, contratar, recopilar documentación y dar seguimiento. La tecnología utilizada incluye: WhatsApp Business API (Meta), Make (Integromat) para automatización, OpenAI (GPT) para procesamiento de lenguaje natural, y almacenamiento en base de datos interna.
Al iniciar conversación con el Asistente, el Usuario consiente: recibir mensajes automatizados, que sus mensajes sean procesados por plataformas de terceros (Meta, Make, OpenAI) conforme a sus políticas, y que la información sea utilizada conforme al Aviso de Privacidad. Puede revocar enviando DETENER al número de WhatsApp de LCA Impulse.
5. Proceso de Contratación Digital
Cotización: Inmediata vía Asistente de IA o cotizador en el Sitio Web. Informativa, no oferta vinculante hasta confirmación de LCA Impulse.
Solicitud y datos: El Asistente de IA recopila nombre del Arrendador, contacto, dirección del inmueble, monto de renta, datos del prospecto Arrendatario y documentación necesaria, que puede enviarse digitalmente vía WhatsApp.
Cobro: Mediante transferencia SPEI, tarjeta de crédito/débito o cualquier medio electrónico habilitado. La póliza queda formalizada al confirmar el pago.
Firma del contrato: Presencial o mediante firma electrónica remota conforme a NOM-151-SCFI-2016 (art. 89 del Código de Comercio). Al firmar electrónicamente, el Usuario declara tener capacidad jurídica, reconoce la validez legal de la firma digital y haber leído el contrato íntegramente.
6. Investigación de Arrendatario
Incluye verificación de identidad, antecedentes legales (civil, mercantil, penal), consulta en burós de crédito, historial financiero y de arrendamiento, y más de 2,000 fuentes nacionales e internacionales (listas negras). El prospecto acepta estas consultas al proporcionar sus datos.
7. Servicios de Cobranza y Proceso Judicial
- Cobranza Extrajudicial: Gestión de rentas adeudadas mediante notificaciones y negociaciones.
- Recuperación Extrajudicial: Gestión para recuperar posesión del inmueble en caso de incumplimiento.
- Proceso Judicial (Gold y Platinum): Con honorarios de abogados incluidos.
- Garantía de Rentas (Platinum): Hasta 3 meses, sujeto a condiciones de la póliza.
8. Programa de Impulsores
Comisiones: 20% por póliza nueva o renovada (pago en 24 hrs) · 5% por referidos de Impulsores. Relación independiente, sin vínculo laboral. LCA Impulse puede modificar condiciones con 15 días de anticipación.
9. Obligaciones del Usuario
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Uso lícito y de buena fe del Sitio Web, Asistente de IA y Servicios.
- No realizar operaciones fraudulentas ni suplantar identidades.
- Cumplir con las obligaciones de pago de los Servicios contratados.
- Verificar el contrato antes de firmarlo electrónicamente.
10. Tecnologías de Terceros
LCA Impulse usa: Meta/WhatsApp Business API · Make (make.com) · OpenAI (openai.com) · Proveedores de firma electrónica NOM-151 · Pasarelas de pago en línea. LCA Impulse no es responsable por interrupciones de estos servicios.
11. Seguridad de la Información
LCA Impulse implementa medidas de seguridad que incluyen: cifrado TLS 1.3 en todas las transmisiones, cifrado de datos en reposo, acceso restringido al personal autorizado, acuerdos de confidencialidad con proveedores, y monitoreo continuo de seguridad. Toda la operación cumple con la LFPDPPP y estándares de protección de datos personales.
12. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre el Sitio Web, contenido, marca, logotipo y Asistente de IA son propiedad exclusiva de LCA Impulse. Prohibida su reproducción sin autorización escrita previa.
13. Privacidad
Los datos personales se tratan conforme al Aviso de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
14. Limitación de Responsabilidad
LCA Impulse no es responsable por interrupciones de plataformas de terceros, información inexacta proporcionada por Usuarios, ni decisiones del Arrendador respecto al contrato. La responsabilidad total de LCA Impulse se limita al monto pagado por la póliza vigente.
15. Legislación y Jurisdicción
Rige la legislación federal mexicana, incluyendo el Código de Comercio, LFPDPPP, Ley de Firma Electrónica Avanzada y NOM-151-SCFI-2016. Jurisdicción: tribunales competentes de la Ciudad de México.
16. Contacto
- Sitio Web: www.lcaimpulse.com
- WhatsApp: 55 6705 8376
- Domicilio: Calle Aristóteles 210, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, 11550 Ciudad de México, CDMX
- Horario: Lunes a Viernes 9:00–18:00 hrs
Última actualización: Mayo 2026
